ご利用ガイド

サイトをご利用になる前やお問い合わせの前に、ご利用ガイドをよくお読みください。効率よくお問い合わせしていただけるよう、わかりやすくご説明しております。見積、サンプル、ご注文、納品までの流れ、お取引いただく場合のことなどを記載しております。


お問い合わせの内容についてお聞きいたします 受付担当

1.包装される商品・製品の名称
洗顔フォーム160g(ラミネートチューブ)、天然水500ml(PETボトル)など具体的にイメージできるようにお伝えください。
2.包装される商品・製品の大きさ
ボトル径や高さ、ケースものなら3サイズ、ものによっては重量なども・・・
3.包装のイメージ
全体を包む、胴体のみ、キャップのみとか具体的にお伝えください。複雑な場合はファックスなどで図示してください。注意するポイントなどもお願いします。
4.フィルムの材質
ご希望の材質がございましたらお伝えください。PET、PS、PP、PVC、オレフィン系など
5.ご注文数量
小ロットオーダーの場合は材質など指定の場合があります。
6.ご希望価格・ご予算
対応できない場合は別のパターンを提案いたします。
7.納期・スケジュール・納品場所・包装作業方法他
おわかりの範囲で結構です・・・
8.現物がありますか?
正確なお見積やサンプルをご希望なら、包装される商品・製品をお送りください。

※ご注文数量・ご予算の問題について

「何枚から注文できますか?」といったお問い合わせをよくいただきます。最小ロットについては、フィルム材質やサイズ、加工内容によって違います。お見積では、フィルムや加工の最小ロットの場合を提示いたします。それ以下の場合は、1,000 枚対応品などのオーダーのパターンがございますので、そちらをご利用ください。

⇒小ロットオーダー

※包装作業の環境について

ご使用になる環境や条件の違いで、同じフィルムでも仕上がりに差異が生じることがあります。どのようなマシンや道具をお使いになるのか、社内包装ラインか、専門業者委託かなど、実際にされる方法をお教えください。

⇒お問い合わせ

お見積について

1.概算でお見積いたします
できるだけ早く概算でお見積をさせていただきます。あくまでたたき台といったものですが、私どもの勘違いによる誤回答があるかもしれません。ご不明な点はご遠慮なくお知らせください。
2.確認のためのサンプルをお送りします
提案させていただいた内容(概算見積の内容)の、本番仕様のサンプルを提出いたします。お客さまによるご確認(テスト)をお願いいたします。不具合などがございましたら、修正して再度提出することもございます。十分なご確認をお願いいたします。
3.正式見積書をお送りします
サンプルのご確認の結果ご注文が決まりましたら、正式な見積書をお送りいたします。大幅な修正がない場合、概算見積をそのまま正式な見積書とすることがございます。見積書には、打ち合わせどおりの価格、数量、納期やその他項目を記載いたします。
4.見積書の有効期限
見積書の有効期限は1ヶ月です。期限を過ぎた場合は弊社担当へお問い合わせください。
5.再見積
条件面の変更など、打ち合わせの必要が生じた場合はあらためて交渉させていただきます。

ご注文書をお送りください書類

前項の見積書の内容でご注文してください。ご注文の際は必ず注文書をお送りください。ファックスもしくはメールでお願いいたします。事務処理上、口頭でご注文いただいた場合でもお願いいたします。見積書に「注文します」ということと必要事項を書き込んでいただいたものでも結構です。注文書の書式は貴社フォーマットのもので結構ですが、必要事項は明記してください。

※注文書雛形をご用意いたしました

PDFファイルが開きましたら、A4サイズ、タテ方向にプリントアウトしてください。必要事項をご記入して弊社へファックスしてください。
FAX番号:072-221-8143
番号はお間違いのないようお願いいたします。受注処理が済みしだい返信(納期回答)いたします。

⇒注文書印刷はこちら

注文取消し(キャンセル)

ご注文の取り消しは、原則ご注文当日中なら可能です。材料手配の関係でキャンセルできない場合がございますのでご注意ください。特に、特別な材質やサイズのフィルム、チューブ製品、直ちに最初の工程へ入る内容は注意が必要です。詳しくはお問い合わせください。

スケジュールの調整

ご注文をいただいてから、当日もしくは翌朝に材料および加工の手配をいたします。材料や加工工程の繁忙により、手配日数がかかることがあります。このため、ご希望の納期を過ぎてしまう場合には、あらためてスケジュールの打ち合わせをさせていただきます。

はじめてのお取引

会社概要などをお示しください
お取引に際し貴社の会社概要やお取引条件を記載の書類をご用意ください。次回以降のお取引のために、顧客登録させていただきます。公式ウェブサイトをご用意されている場合に、そういった情報の記載があれば必要ございません。
商品発送はご入金確認後となります
はじめてのお取引では、商品が出来上がるか発送可能な状況になった時点でご連絡いたします。ご連絡を兼ねた意味で請求書をファックスもしくはメールいたします。請求書の内容でお振込をお願いいたします。商品はご入金確認後翌営業日までに出荷いたします。

※請求書は最終工程・検査が済みしだい作成し、ファックス送信(もしくはメール送信いたします。1,000枚対応品などの限定数ご注文や、包装機器など金額が確定している場合は、できるだけ早く送信いたします。

※印刷フィルムで新版の場合、データの修正や確認などの準備日数が加わります。材料フィルムによっては、手配に数週間かかるものもあります。また、製品仕様や加工内容によっては工程が増えたり、後日スケジュール調整が必要な場合があります。最 終納期については都度お知らせいたします。

⇒特定商取引表示

クロネコヤマト代引き ご利用できます

《宅急便コレクト代引手数料》

代金引換額10,000円未満・・・・・・・・・・・・・324円(税込)
10,000円以上~30,000円未満・・・・・・・・432円(税込)
30,000円以上~100,000円未満・・・・・・・648円(税込)
100,000円以上~300,000円まで・・・・1,080円(税込)

※代金引換額=請求書金額+代引手数料

2回目以降のお取引

通常のお取引条件としては、次のように運営しております。

  • お支払は原則として銀行振込または現金払とします
  • お振込に関わる手数料はご負担願います
  • 小切手、手形でのお支払はお断りしております
  • 売掛期間は原則1ヶ月以内(20日締めであれば翌月20日までに、月末締めは翌月末までにお支払いください)
  • 売掛期間が1ヶ月を超える場合は、事前に弊社担当にご相談してください
  • お支払に関する規定がございます場合は事前にお示しください
  • 了解なしに支払条件の変更はなさらないでください

不良品の返品・交換

フィルム包材の製造では、フィルム原紙から加工に至る工程でさまざまなトラブルが生じる場合がございます。表面のキズや汚れ,サイズ狂い、シール不良、異物混入などが代表例です。

シュリンクフィルムの場合は、経時変化による収縮(自然収縮)や劣化があります。輸送や保管時トラブルが原因で、変形、ブロッキング、接着部の異常、変色なども現れることがあります。(3ヶ月以上の長期在庫は好ましくありません。)

十分検査の上出荷しておりますが、万が一不良品や異常な製品がございましたら、状況をご一報ください。返品もしくは交換といった処理を含めまして、誠意をもって対応させていただきます。ただし、原因がお客さまにある場合や、一方的なご都合による返品や交換のご要求には応じかねます。何卒よろしくお願いいたします。

⇒特定商取引表示